Политика конфиденциальности Mindoxa Zone

Когда вы регистрируетесь на платформе Mindoxa Zone или просто используете наш сайт, мы получаем определённые сведения о вас. Некоторые из них необходимы для создания аккаунта — например, имя, фамилия, логин и пароль. Эти данные позволяют нам идентифицировать вас и предоставлять доступ к вашим образовательным материалам. Если вы решаете воспользоваться дополнительными возможностями платформы, вам может быть предложено заполнить ещё несколько полей, но это всегда остается на ваше усмотрение.

Мы также собираем технические данные о вашем использовании платформы. Это может включать информацию о посещённых страницах, времени входа в систему, действиях в рамках курсов и даже ваш IP-адрес. Иногда мы записываем, с какого устройства и браузера вы заходите — это помогает нам анализировать, как развивается платформа и какие функции стоит доработать.

Есть и дополнительные сведения, которые вы можете предоставить добровольно. Например, если вы участвуете в обсуждениях, отправляете сообщения другим пользователям или загружаете свои материалы. Мы также можем получать информацию о ваших образовательных интересах, предпочтениях по темам или формату обучения — всё это помогает делать платформу более удобной именно для вас.

• Данные для создания учётной записи: Имя, фамилия, логин, пароль, а также, по желанию, фотография профиля или другая информация, которую вы решите добавить. Мы не требуем сверхнеобходимых данных и не запрашиваем лишнего.
• Информация о взаимодействии с платформой: Сюда входят данные о прохождении курсов, результатах тестов, комментариях, а также технические сведения вроде времени входа и используемых функций.
• Дополнительные сведения по вашему выбору: Если вы решите заполнить расширенные поля профиля, общаться на форуме или делиться успехами, эти сведения тоже сохраняются — исключительно для улучшения вашего опыта и взаимодействия с другими участниками.

Ваши личные данные используются прежде всего для управления вашим аккаунтом Mindoxa Zone. Это, наверное, очевидно, но скажем прямо: без базовой информации мы просто не сможем обеспечить вам доступ к курсам, отслеживать ваш прогресс или сохранять результаты обучения. Кроме того, мы используем данные для персонализации контента — чтобы рекомендовать курсы, которые могут быть для вас интересны, или отправлять полезные напоминания.

Иногда мы анализируем обобщённые данные, чтобы понять, что работает хорошо, а что стоит улучшить. Например, если большинство пользователей затрудняется на одном и том же этапе курса, мы постараемся пересмотреть этот материал. В ходе таких исследований ваши данные всегда используются в обезличенном виде — нас интересует общий тренд, а не конкретный пользователь.

Безопасность и поддержка — ещё одна важная причина обработки информации. Мы следим за подозрительной активностью, чтобы вовремя реагировать на возможные угрозы. Если вы обращаетесь в службу поддержки, ваши сообщения и обращения могут временно сохраняться для разрешения ситуации. Впрочем, мы не любим хранить лишнее: данные, которые больше не нужны, мы стараемся удалять.

• Управление аккаунтом и доступом: Все основные функции платформы, такие как вход в систему, восстановление пароля, настройки профиля и отслеживание успеваемости, требуют использования ваших персональных данных.
• Персонализация образовательного контента: На основе ваших интересов, истории прохождения курсов и активности мы подбираем для вас индивидуальные рекомендации и уведомления.
• Повышение качества и безопасность платформы: Мы анализируем анонимизированные данные, чтобы выявлять и исправлять ошибки, а также предотвращать злоупотребления и несанкционированный доступ.

Mindoxa Zone использует некоторые внешние сервисы для расширения своих возможностей — например, аналитические инструменты, сервисы для отправки уведомлений, иногда — средства видеоконференций или интеграции с образовательными платформами-партнёрами. В каждом таком случае мы стараемся выбирать только проверенных поставщиков, которые придерживаются строгих стандартов конфиденциальности.

Эти сторонние сервисы могут собирать собственные данные о вашем взаимодействии с платформой. Обычно речь идёт о стандартной информации — например, о времени посещения, действиях на сайте, используемых браузерах и устройствах. В некоторых случаях внешние сервисы могут получать доступ к вашему адресу электронной почты или имени (например, при участии в онлайн-вебинарах).

Мы стараемся объяснять, когда и почему происходит такой обмен информацией. Если интеграция с внешним сервисом предполагает передачу ваших данных, мы предварительно уведомим вас об этом и дадим возможность ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сервиса. В любом случае, ваши ключевые данные остаются под нашим контролем и не передаются третьим лицам без необходимости.

• Внешние аналитические инструменты: Мы используем их для сбора обобщённой статистики, чтобы понимать, как развивается платформа, какие разделы чаще всего посещают пользователи, и какие функции наиболее востребованы.
• Сервисы для поддержки и коммуникации: Иногда мы подключаем внешние чаты или системы обратной связи. В таких случаях они могут получать только те данные, которые нужны для работы конкретной функции.
• Образовательные партнёры и интеграции: Если вы используете дополнительные курсы или интеграции со сторонними ресурсами, часть информации может передаваться для корректной работы сервиса. Мы всегда заранее предупреждаем о таких случаях.

Безопасность ваших данных — наш постоянный приоритет. Все сведения, которые вы нам доверяете, хранятся на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования. Мы регулярно пересматриваем наши процедуры хранения и обработки информации, чтобы быть уверенными: никто посторонний не получит доступ к вашим личным данным.

Доступ к персональным данным внутри команды Mindoxa Zone получают только те сотрудники, которым это действительно необходимо для выполнения своих обязанностей. Каждый из них подписывает соглашение о неразглашении и проходит дополнительное обучение по вопросам конфиденциальности.

Мы не храним ваши данные дольше, чем это нужно для работы платформы и предоставления вам услуг. Если вы решите удалить аккаунт, мы удалим ваши сведения из активных систем в разумные сроки. В некоторых случаях, когда это требуется по закону, мы можем хранить отдельные данные дольше, но всегда заботимся о их безопасности и конфиденциальности.

• Технические меры защиты: Используются современные протоколы шифрования, регулярные обновления программного обеспечения, а также резервное копирование критически важных данных.
• Организационные меры: Ограниченный доступ к информации, обучение сотрудников, контроль за выполнением процедур обработки данных.
• Политика хранения и удаления: Мы не держим ваши данные дольше, чем это действительно необходимо, и регулярно пересматриваем сроки хранения в соответствии с действующим законодательством.

Мы используем cookie-файлы и похожие технологии для того, чтобы сделать ваш опыт обучения более плавным и персонализированным. Cookie-файлы — это крошечные фрагменты информации, которые сохраняются в вашем браузере. Например, они помогают запомнить ваш логин, настройки языка или интересующие вас курсы, чтобы не приходилось вводить всё заново при каждом посещении.

Некоторые cookie необходимы для корректной работы платформы — без них не получится, например, остаться в системе после авторизации. Другие используются для аналитики и улучшения сервиса: они помогают нам понять, какие страницы наиболее популярны, и где стоит добавить новые функции.

Вы всегда можете управлять настройками cookie в своём браузере — разрешать, блокировать или удалять их. Однако стоит помнить: если полностью отключить cookie, часть функций Mindoxa Zone может работать некорректно либо стать недоступной.

• Обязательные cookie: Нужны для работы ключевых функций сайта — например, хранения сессии пользователя и обеспечения безопасности.
• Аналитические cookie: Помогают нам изучать поведение пользователей, чтобы делать обучение удобнее и интереснее.
• Функциональные cookie: Сохраняют ваши персональные настройки и предпочтения, чтобы возвращение на платформу было комфортным.

Мы придерживаемся всех применимых законов о защите персональных данных — включая международные и местные стандарты. Например, если вы проживаете в Европейском союзе, ваши права регулируются Общим регламентом по защите данных (GDPR). Мы уважаем ваше право на доступ, исправление и удаление личной информации, а также право возразить против определенных видов обработки.

Все решения по обработке данных принимаются с учетом требований законодательства. Мы периодически проводим аудиты наших процедур, чтобы не допустить случайных утечек или нарушений. Если ситуация требует уведомить контролирующие органы или пользователей, мы действуем честно и открыто.

Если появляются новые законы или требования, мы быстро пересматриваем свои политики и процессы. Цель проста: соблюдать букву закона и при этом сохранять доверие наших пользователей. Мы никогда не передаём ваши данные третьим лицам без веских оснований или вашего согласия.

• Соблюдение международных и национальных стандартов: Мы следим за изменениями законодательства и оперативно вносим необходимые корректировки в свою политику.
• Уважение прав пользователей: Любой пользователь может обратиться с запросом на доступ, корректировку или удаление своих данных, и мы рассматриваем такие обращения максимально быстро и внимательно.
• Прозрачность обработки данных: Мы всегда готовы объяснить, зачем и каким образом используются ваши сведения, если у вас возникнут вопросы.

Иногда эта политика может изменяться — жизнь не стоит на месте, и образовательные технологии тоже. Если мы вносим серьёзные правки, которые затрагивают ваши права или способы использования данных, обязательно уведомим вас об этом. Это может быть уведомление в вашем аккаунте или отдельное сообщение при входе на платформу.

Небольшие корректировки, не влияющие на суть обработки данных, мы можем вносить без отдельного уведомления. Тем не менее, советуем время от времени возвращаться к этой странице и читать обновления. Так вы всегда будете в курсе того, как мы заботимся о вашей приватности.

Если у вас возникнут вопросы о новой редакции политики или вы захотите узнать подробности — не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда открыты к диалогу и стремимся учитывать пожелания наших пользователей при обновлении политик.

В некоторых случаях для отдельных функций или сервисов Mindoxa Zone могут действовать дополнительные условия. Например, если вы участвуете в специальных вебинарах, конкурсах или используете интеграцию с образовательными платформами-партнёрами, вам могут быть предложены отдельные соглашения или уведомления о конфиденциальности.

Мы всегда стараемся сделать такие условия максимально прозрачными и понятными. Если потребуется, мы предоставим подробное разъяснение новых правил до того, как начнёт действовать новая функция. Ваше согласие всегда будет запрашиваться отдельно, если этого требуют дополнительные условия.

Если у вас есть вопросы по поводу специфических условий использования отдельных сервисов или функций — вы всегда можете обратиться к нам за разъяснениями. Мы стараемся не усложнять правила, а защищать ваши права и интересы.